Je abonnement en betalingen

De gratis proefperiode

Een nieuw account begint met een gratis proefperiode op het abonnement Starter: alles van Starter, en zonder betaalgegevens. Loopt de proefperiode af en heb je geen abonnement gekozen, dan ga je naar het gratis abonnement. Je gegevens en je facturen blijven; de betaalde functies, zoals een live bankkoppeling, stoppen.

De abonnementen

• Gratis: de basis, met maandlimieten, zo lang als je wilt.
• Starter en Pro: betaalde abonnementen, met meer ruimte en meer functies, per maand of per jaar.

Ga naar Instellingen → Abonnement en betaling en klik op Kies een abonnement om te zien wat elk abonnement bevat en wat het kost. De prijzen zijn zonder 21% btw. Je krijgt voor elke betaling een factuur, zodat je die btw terugkrijgt in je eigen btw-aangifte.

Kom je boven een limiet, dan stopt er niets: bonnen worden nog steeds bewaard en bankregels komen nog steeds binnen. Ze wachten tot je ze zelf afhandelt, tot de volgende maand, of tot je naar een abonnement met meer ruimte gaat.

Een abonnement kiezen of wijzigen

1. Ga naar Instellingen → Abonnement en betaling en klik op Kies een abonnement (of Abonnement wijzigen).
2. Kies per maand of per jaar, en het abonnement.
3. Je betaalt via Mollie, bijvoorbeeld met iDEAL of een kaart. Latere betalingen worden automatisch afgeschreven.

De abonnementen van Netto zijn voor bedrijven die in Nederland zijn ingeschreven, dus vul eerst je KvK-nummer en bedrijfsadres in onder Instellingen → Bedrijfsgegevens.

Een groter abonnement gaat meteen in; je betaalt het verschil voor de rest van de periode. Een kleiner abonnement, of per maand in plaats van per jaar, gaat in aan het eind van de periode die je al betaald hebt.

Betaling mislukt?

Lukt een betaling niet, dan krijg je een e-mail, en staat er onder Instellingen → Abonnement en betaling Betaling mislukt. Je abonnement blijft nog even aan terwijl Netto het opnieuw probeert. Klik op Betaalmethode aanpassen om het op te lossen.

Wil je een andere kaart of rekening gebruiken, klik dan op Betaalmethode wijzigen. Mollie schrijft één cent af om hem te controleren, en betaalt die terug.

Opzeggen

Klik op Abonnement opzeggen. Je houdt je abonnement tot het eind van de periode die je betaald hebt, daarna ga je naar Gratis. Je gegevens blijven, en je kunt ze altijd downloaden. Toch van gedachten veranderd vóór die tijd? Klik op Abonnement houden.

In de telefoonapp kun je geen abonnement kopen. Kies of wijzig je abonnement op de website.